אישור מחלה (בלשון התקנות: תעודת מחלה) הוא המסמך שעובד מוסר למעסיק כדי לקבל דמי מחלה על ימים שבהם לא היה מסוגל לעבוד. בקצרה: העובד מודיע על ההיעדרות תוך שלושה ימים, האישור כולל את שמו, את התאריכים, את פרטי הרופא ואת תאריך האישור, ושום פרט על המחלה עצמה. ולהיעדרות קצרה, גם אישור מקופת החולים בלי ביקור אצל רופא הוא אישור תקף.
המדריך מיועד למעסיקים, למנהלי משרד ולמי שמכין את השכר: מתי מבקשים אישור, מה בודקים בו, מה עושים כשמשהו לא מסתדר, ומה רושמים כדי שהיום יגיע נכון לתלוש.
מתי צריך אישור מחלה
שבע וחצי בבוקר, ומגיעה הודעה: “חולה, לא אגיע היום”. מכאן יש שני שלבים, וכדאי להפריד ביניהם.
ההודעה. לפי תקנות דמי מחלה, עובד שנעדר בגלל מחלה מודיע למעסיק תוך שלושה ימים מהיום הראשון שבו נעדר, וגם כמה זמן הוא צפוי להיעדר. את ההודעה יכול למסור גם מישהו אחר בשמו, למשל בן משפחה. החובה הזאת חלה בתנאי אחד: שהמעסיק הודיע לעובדים עליה מראש. לכן כדאי שהיא תופיע בנוהל הנוכחות שכל עובד מקבל, יחד עם הדרך שבה מודיעים אצלכם: הודעה למנהל, דיווח במערכת, או שניהם.
האישור. עובד שמבקש דמי מחלה על ימי ההיעדרות מוסר למעסיק אישור מחלה. התקנות לא קובעות יום מסוים להבאת האישור, אבל המועד משפיע על התשלום: אישור שהגיע לפחות שבעה ימים לפני מועד השכר משולם באותו מועד, ואישור שהגיע מאוחר יותר משולם במועד השכר שאחריו. כמה משלמים על כל יום, במדריך לימי מחלה לפי חוק.
כשיש הסכם. הסכם קיבוצי, צו הרחבה או חוזה העבודה יכולים לקבוע כללים משלהם למסירת אישורי מחלה, והתקנות לא גורעות מהם. אם חל עליכם הסכם כזה, בודקים גם אותו.
מה צריך להופיע באישור מחלה
אישור מחלה רגיל ניתן אחרי ביקור אצל רופא, ורופא חותם עליו. ארבעה פרטים צריכים להופיע בו:
- שם העובד ומספר הזהות שלו.
- התקופה שבה לא היה מסוגל לעבוד. אם הוא עדיין חולה, גם התקופה המשוערת.
- שם הרופא וכתובתו.
- תאריך האישור.
מה לא יופיע בו: שום פרט על המחלה. לא אבחנה, לא ממצאים ולא תיאור של המצב. וזה בכוונה: מה שאתם צריכים לדעת הוא שהעובד לא היה מסוגל לעבוד, ובאילו תאריכים. ממה הוא חלה, זה עניין שלו.
אישור מחלה דיגיטלי
רוב האישורים כבר לא מגיעים על נייר. לפי התקנות, ביקור אצל רופא כולל גם שיחת וידאו, שיחת טלפון או התכתבות עם רופא, וחתימת הרופא יכולה להיות דיגיטלית. אישור כזה תקף בדיוק כמו אישור מודפס עם חותמת.
היעדרות קצרה: אישור בלי ביקור אצל רופא
ליום או יומיים של שפעת, העובד לא חייב לשבת בתור אצל רופא. התקנות מאפשרות אישור מחלה קצר, לתקופה של עד ארבעה ימים, שניתן בלי ביקור רופא:
| סוג האישור | מה צריך להופיע | המגבלות |
|---|---|---|
| אישור קצר בחתימת רופא | כל ארבעת הפרטים | בשבעת הימים שלפני כל יום מחלה באישור, לא יותר מארבעה ימים באישורים קצרים |
| אישור קצר מקופת החולים, על סמך דיווח של העובד | שם ומספר זהות, התקופה, תאריך האישור | עד ארבע פעמים בשנה ועד עשרה ימים בשנה, ואותה מגבלה של שבעה ימים |
האישור מקופת החולים הוא מה שרבים מכירים כ”הצהרת מחלה”: העובד מדווח לקופה שהוא לא מסוגל לעבוד זמנית, והקופה מנפיקה אישור בלי חתימת רופא. הקופה מנפיקה אותו רק בנסיבות שהיא פרסמה למבוטחים שלה. כמה אישורים כאלה שהונפקו בתוך שבעה ימים רצופים נספרים כפעם אחת.
מה זה אומר בשבילכם: אישור כזה לא כולל שם רופא, והוא עדיין אישור תקף. אין צורך לבקש מהעובד “אישור אמיתי” מרופא.
ספק לגבי אישור מחלה
רוב האישורים תקינים, ורוב הספקות נפתרים בבדיקה פשוטה. שלושה צעדים, לפי הסדר:
- בודקים את הפרטים. כל הפרטים מופיעים? התאריכים באישור תואמים את הימים שבהם העובד נעדר לפי רישום הנוכחות? תאריך האישור הגיוני?
- שואלים את העובד. אישור שמכסה רק חלק מהימים, או תאריך שלא מסתדר, הם בדרך כלל טעות. שיחה קצרה פותרת את רוב המקרים, ואם צריך, העובד מביא אישור מתוקן.
- בדיקה רפואית, כשיש בסיס לכך. אם התעורר אצלכם ספק לגבי התוכן של אישור שלא נתן רופא של קופת חולים, התקנות מאפשרות לכם לשלוח את העובד לבדיקה רפואית, והוא צריך להגיע ולהיבדק.
חשד לזיוף הוא כבר עניין אחר. לא מחליטים לבד ולא מגיבים בכעס: אוספים את מה שיש, ובודקים מול עורך דין לדיני עבודה לפני כל צעד. גם כי עובד שנעדר בגלל מחלה מוגן מפיטורים בתקופה שבה הוא זכאי לדמי מחלה, כמו שמוסבר במדריך לפיטורים בזמן מחלה.
דפוס שחוזר, למשל מחלה שתמיד נופלת על יום ראשון, הוא עניין לשיחה, לא להאשמה. מתחילים מהרישום: תאריכים מדויקים, לא תחושה. איך מנהלים שיחה כזאת, במדריך להיעדרות ללא הודעה.
רישום ההיעדרות
ויכוח על מחלה מוכרע לרוב לפי מה שרשום. מה כדאי שיהיה אצלכם:
| מה רושמים | למה |
|---|---|
| כל יום מחלה, בתאריך שלו | התשלום תלוי בכמה ימים ברצף העובד נעדר |
| סוג היעדרות “מחלה”, נפרד ממחלת ילד, בן זוג או הורה | לכל אחת מכסה משלה, ומחלת ילד נספרת אחרת |
| מתי העובד הודיע | כדי לדעת שההודעה הגיעה בזמן |
| מתי הגיע האישור | הוא קובע באיזה תלוש משולמים דמי המחלה |
| האישור עצמו | בתיק העובד, במקום שרק מי שמטפל בשכר רואה |
עד שהאישור מגיע. את הימים רושמים כמחלה שממתינה לאישור, ולא כיום עבודה או כחופשה. כשהאישור מגיע, המנהל מאשר את הדיווח, והימים נכנסים לשכר. אם התברר שהעובד בכלל היה בחופשה כשחלה, הימים נרשמים כמחלה ולא כחופשה, כמו שמוסבר במדריך לעובד שחלה בחופשה.
כמה זמן שומרים. את רישומי הנוכחות וההיעדרות שומרים שנים, לא חודשים. הפירוט במדריך לשמירת רישומי נוכחות ושכר.
איך זה נראה ב־ProperTime
את ימי המחלה רושמים באותו מקום שבו נרשמת הנוכחות:
- סוג היעדרות “מחלה”: מגדירים פעם אחת, לצד מחלת ילד, חופשה, מילואים וכל סוג אחר שאתם צריכים. איך מגדירים, במדריך לניהול היעדרויות עובדים.
- דיווח מהנייד: העובד מדווח מחלה מהאפליקציה בנייד או מהמחשב, כבר באותו בוקר.
- אישור מנהל במהלך החודש: המנהל מאשר את הדיווח אחרי שהאישור הגיע, ולא מגלה בסוף החודש שהוא חסר.
- דיווחים יומיים והתראות: יום בלי נוכחות ובלי היעדרות מתגלה באותו יום, לא בסוף החודש.
- קובץ השכר: ימי המחלה שאושרו יוצאים בקובץ מוכן למערכת השכר, בקוד השכר שלהם.
עוד על ההבדלים בין השיטות במערכת נוכחות.
זה מידע כללי, נכון לאוקטובר 2026, ואינו ייעוץ משפטי. למקרה שלכם כדאי לבדוק בכל זכות או מול עורך דין לדיני עבודה.
מקורות (נבדקו ב־6 באוקטובר 2026): תקנות דמי מחלה (נהלים לתשלום דמי מחלה), התשל״ז–1976, בנוסח המשולב עם התיקונים מ־2017 ומ־2024, תקנות 1 עד 3 ו־4א. חוק דמי מחלה, התשל״ו–1976, סעיפים 2 ו־4א.
רוצים לדעת כבר בבוקר מי חולה, ולסגור את החודש בלי לרדוף אחרי אישורים? השאירו פרטים ונקים לכם ניסיון של 14 ימים, עם תמיכה אנושית לאורך הדרך. ללא התחייבות וללא כרטיס אשראי.